вопросы и ответы

Как я могу с вами связаться?

Не нашли нужный вопрос? Задайте его нам по эллектронной почте: ferreromoments@rcg.agency или позвонив нам по телефону 8 (800) 7007-600. Звонки по России бесплатно, круглосуточно без выходных.

Кто является Организатором Акции?

Организатором Акции является юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно, Закрытое акционерное общество «Ферреро Руссия».

Какие продукты принимают участие в Акции?

Конфеты хрустящие Ferrero Rocher из молочного шоколада, покрытые измельченными орешками, с начинкой из крема и лесного ореха в упаковках массой 37,5 г., 75 г., 100 г., 125 г., 200 г., 213 г., 300 г., 350 г., 525 г.
Набор конфет Ferrero Collection массой 109г., 172 г.,254 г. и 359г.
Конфеты Раффаэлло® с цельным миндальным орехом в кокосовой обсыпке в упаковках массой 40 г., 70 г., 80 г., 90 г., 100 г., 120 г., 150 г., 200 г., 240 г., 300г., 500 г.

Кто может принимать участие в Акции?

Участниками Акции могут являться только дееспособные физические лица, достигшие 18 - летнего возраста, постоянно проживающие на территории Российской Федерации. Несовершеннолетние лица, достигшие возраста 14 лет, вправе принять участие в Акции и получить призы только через своих законных представителей (родители, усыновители, опекуны, попечители или иные лица, которым это право предоставлено федеральным законом).

В какие сроки проводится Акция?

Общий срок проведения Акции: с 10ч. 00м. 01с. с «01» августа 2021 года по 23ч. 59м. 59с. «21» ноября 2021 года, включая период выдачи Призов (обе даты включительно).
Общий срок совершения покупки Продукции, участвующей в Акции согласно п. 1.6.1.1. Правил, и регистрации чеков от ее покупки: с 10ч. 00м. 01с. «01» августа 2021 г. по 23ч. 59м. 59с. «07» октября 2021 г. (обе даты включительно).

В какой период отправляются призы?

Не позднее «21» ноября 2021 г. включительно.

Как принять участие в Акции?

1. Совершить покупку Продукции, участвующей в Акции в любой розничной торговой точке торговой сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «ПерекрёстокВпрок», «Карусель» на территории РФ на сумму от 1 (одного) рубля и получить кассовый чек за покупку такой Продукции.
2. Зарегистрироваться одним из способов на Сайте http://ferreromoments.ru/ для получения доступа в личный кабинет, указав все запрошенные в форме регистрации данные.
3. Осуществить регистрацию Чека на сайте http://ferreromoments.ru/ пройдя предварительно регистрацию / авторизацию, одним из способов, указанным в п. 3.3. Правил Акции. Чек проходит проверку на Сайте и принимается технической службой Сайта.
4. Информация о всех зарегистрированных Чеках Участника и статус их проверки отображаются в Личном кабинете на Сайте.
Подробности в Правилах Акции.

Какой призовой фонд участвует в Акции?

Гарантированные баллы на карту лояльности «Пятёрочка» в количестве 250 баллов, гарантированные баллы на карту лояльности «Карусель» в количестве 25 баллов, гарантированные баллы на карту лояльности «Перекрёсток» в количестве 250 баллов, гарантированные баллы на карту лояльности «ПерекрёстокВпрок» в количестве 250 баллов, Количество гарантированных баллов неограниченно.
Еженедельные призы: Музыкальный пульт в количестве 2шт, игровая консоль PS5 в количестве 1шт, сертификат, декатлон (Спортмастер) в количестве 2шт, планшет Apple iPad 10.2 32GB в количестве 2шт, сертификат в Skyeng в количестве 2шт, наушники накладные Bluetooth JBL Tune 750BTNC в количестве 5шт, колонка Яндекс-станция мини в количестве 5шт, сертификат Nike в количестве 10шт, сертификат Ситилинк в количестве 10шт, часы Swatch в количестве 10шт, сертификат Levelvan в количестве 10шт, мышь компьютерная игровая в количестве 10шт, сумка поясная в количестве 10шт, сертификат Леонардо в количестве 10шт, сертификат Яндекс Плюс Мульти на 6 месяцев в количестве 10шт. Главные призы - Акустическая система 1шт, MacBook 1шт, сертификат Спортмастер на закупку спортивного инвентаря 1шт,сертификат онлай-школы Skill Box, Сертификт на товары Sony.
Подробную информацию о призовом фонде уточняйте в пункте 5 настоящих Правил Акции.

Должен ли я оплачивать налог за полученный приз?

Организатор берет на себя обязанности налогового агента по выплате НДФЛ, при этом Обладатели Приза обязуются своевременно предоставить Организатору все необходимые для этого документы. В противном случае, Обладатель самостоятельно несет расходы по оплате НДФЛ с полученного Приза.

Что нужно сделать, чтобы получить возможность выиграть один из призов?

Чтобы получить возможность участвовать в розыгрыше гарантированных призов нужно совершить покупку продукции в любой розничной торговой точке сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «ПерекрёстокВпрок», «Карусель» на территории РФ на сумму от 1 (одного) рубля и получить кассовый чек для регистрации на сайте.
*Количество призов ограничено. Подробности в правилах Акции.

Я могу оплатить покупку бонусами карты лояльности торговой сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «ПерекрёстокВпрок», «Карусель», и принять участие в розыгрыше призов?

Да, Вы сможете оплатить покупку бонусами карты лояльности торговой сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «ПерекрёстокВпрок», «Карусель».

Что нужно сделать, чтобы получить гарантированный приз?

Для получения Гарантированного Приза Акции необходимо совершить покупку и зарегистрировать хотя бы 1 (один) валидный (успешно проверенный и соответствующий условиям Акции) чек на Сайте Акции.

Как будут доставляться Призы?

В случае, если Участник выиграл один из гарантированных призов в виде гарантированных баллов на карты лояльности, вручение происходит посредством начисления кешбека. Сумма кешбека будет зависить от сети, в которой была совершена покупка продукции, участвующей в акции.
В случае, если Участник выиграл один из вещевых призов, доставка приза производится на адрес, указанный призером/победителем по адресу электронной почты предоставленной Оператором в момент уведомления о выигрыше, при условии соблюдения условий, указанных в п. 6.1. настоящих Правил.
Более подробная информация о доставке указана в Правилах Акции.

Обязательно ли регистрироваться на сайте?

Да, для участия в Акции и получения призов регистрация на сайте обязательна.
Регистрация займет у Вас не более 1 минуты.

Что такое фонд "Больше чем можешь"?

Культурно-спортивный проект, где беговое движение, где атлеты с разными физическими возможностями вместе участвуют в спортивных состязаниях. На забег спортсмены выходят в тандемах со специализированными беговыми колясками.

Почему Ferrero Rocher и Raffaello поддерживают фонд Больше чем можешь?

Больше чем можешь - это уникальный культурно-споотивный проект, который позволяет детям с особенностями развития и трудным подросткам спортом и создавать проекты, которые не делал до этого никто.

Мы хотим, чтобы каждый из Вас узнал об этом проекте.
И вошел в новую взрослую жизни, ощущая,
что нет границ невозможного для нашего будущего.

Как Ferrero Rocher и Raffaello поддержат фонд "Больше чем можешь?"

1 000 000 рублей Ferrero Rocher и Raffaello перечислят фонду на развитие.

Не работает сайт/не работает функционал?

Если возникли проблемы с сайтом, необходимо обратиться в техническую поддержку на электронный адрес Акции: ferreromoments@rcg.agency и описать проблему. Не более, чем в течение 2 рабочих дней с Вами свяжется Оператор для помощи в решении Вашей проблемы.

Предлагаем пройти
профориентационный тест!

Ответив всего на пару вопросов о своих предпочтениях, ты с легкостью сможешь определить тот самый вид деятельности, который подойдет тебе лучше всего!

начать

3/5 Если время суток, то какое из них – твое?

далее